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Quais métodos de envio vocês oferecem?

Oferecemos opções flexíveis de envio, incluindo frete marítimo, frete aéreo e entrega expressa (como FedEx, DHL, TNT, etc.). O custo do frete é determinado pelo método de envio e pelo peso real do produto. & Precisamos do volume e do seu endereço de entrega detalhado. Assim, recomendaremos a solução mais econômica e eficiente em termos de tempo para você.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo T/T (transferência bancária), L/C (carta de crédito), cartão Visa, Western Union e outros. Graças à experiência do nosso fundador em financiamento comercial, também podemos oferecer serviços profissionais de processamento e consultoria de cartas de crédito.

Você consegue lidar com a documentação completa de envio?

Sim, com certeza. Somos especializados na preparação de toda a documentação de importação/exportação, incluindo fatura comercial, lista de embalagem, conhecimento de embarque, certificado de origem e muito mais. Cada documento é pessoalmente verificado pelo nosso fundador para garantir precisão e conformidade.

Vocês oferecem acompanhamento pós-venda e gerenciamento de pedidos?

Sim. Oferecemos gerenciamento de pedidos de ponta a ponta, incluindo contato com fábricas na China e no exterior, acompanhamento da produção, coordenação de inspeções de qualidade e agendamento de entregas. Você não precisa ficar cobrando vários fornecedores – nós cuidamos de tudo para você.

Por que algumas imagens de produtos mostram diferenças em relação aos itens reais?

Devido a diferenças na iluminação, configurações do monitor/navegador e pequenas variações entre lotes de produção (como cores de forro ou acessórios), os produtos reais podem apresentar pequenas diferenças em relação às imagens do site. As imagens são apenas para referência e tais variações são consideradas normais no mercado. Caso tenha alguma dúvida específica, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido e esclareceremos tudo com antecedência.

Com que rapidez você responde às solicitações?

Oferecemos resposta imediata durante o horário comercial (em poucas horas, no máximo). Com uma equipe enxuta liderada por Maggie Tong Man Kee, você obtém comunicação direta e rápida, sem atrasos ou burocracia. Suporte bilíngue disponível em inglês, cantonês e mandarim.